Versand

Wir stellen sicher, dass alle Bestellungen so schnell wie möglich geliefert werden. Ein sofortiger Versand ist jedoch nicht immer möglich. Bitte lies weiter, um mehr über die Versandkonditionen zu erfahren.

• Alle regulären Bestellungen werden spätestens am nächsten Werktag, nach Eingang der vollständigen Zahlung, versandt.
• Bestellungen, die vor 12 Uhr (Mittag) eines Arbeitstages aufgegeben und vollständig bezahlt wurden, werden noch am selben Tag verschickt.
• Bestellungen werden über die schweizerische Post verschickt und sollten innerhalb von maximal 3 Werktagen innerhalb der Schweiz eintreffen.
• Die Versandspesen können je nach Verpackung variieren (CHF 4.00 – CHF 5.50).

Kostenloser Versand

• Für alle Bestellungen mit einem Gesamtbetrag von mindestens CHF 100.00 bieten wir einen kostenlosen Standard Versand an.

Lieferung am nächsten Tag

Wenn Du Dein Paket möglichst schnell erhalten möchtest, ist eine Zustellung am nächsten Tag unter den folgenden Umständen möglich:

• Die Bestellung und der Zahlungseingang gehen vor 12 Uhr (Mittag) eines Werktages bei uns ein.
• Der nächste Tag ist ebenfalls ein Werktag.
• Bei der Bestellung wurde unter «Anmerkungen» explizit darauf aufmerksam gemacht und klar angegeben.

Rechnung

Wir versenden unsere Pakete und Briefe ohne gedruckte Rechnung. Stattdessen erhältst du eine digitale Rechnung via E-Mail.

Rückerstattung

Wenn Du mit Deinen Produkten nicht 100% zufrieden sind, hast du das Recht, diese innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum an Deskdesign zurücksenden.

Bitte sende Deine Produkte gut verpackt an die folgende Adresse,  sofern alle Bedingungen erfüllt sind (siehe AGB):

STUDIO MELOGRANO
Retouren
Hohlstrasse 9
8004 Zürich

Bedingungen & Anweisungen

• DESKDESIGN muss kontaktiert werden vor der Rücksendung.
• Sende beschädigte Produkte nicht unaufgefordert zurück, sondern schicke einen kurzen Schadensbericht oder ein Bild mit deiner Anfrage mit.
• Bitte sende einen Ausdruck der Rechnung mit, die du per E-Mail erhalten hast, sodass wir wissen um welche Bestellung es sich handelt.
• Die Rücksendekosten gehen zulasten des Kunden.

Nach dem Erhalt der Rücksendung prüfen wir die Produkte und melden uns bei Dir. Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, werden die zurückgegebenen Produkte entweder ohne zusätzliche Kosten ersetzt und erneut an den Kunden geschickt oder zu 100% über einen zuvor vereinbarten Zahlungsdienst zurückerstattet.

Wichtig: Die Versandkosten, welche vom Online-Shop bezahlt wurden, können nicht zurückerstattet werden.